1. Definice

Poskytovatel: Podniky nebo jednotlivci, kteří si vytvoří účet k poskytování služeb prostřednictvím Suitespace. Zákazník nebo Koncový uživatel: Jednotlivci, kteří si rezervují nebo zakoupí služby od Poskytovatelů. Osobní údaje: Jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné osobě. Zpracování: Jakákoli operace prováděná s osobními údaji, například sběr, uchovávání, použití nebo odstranění. Správce údajů: Subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. Zpracovatel údajů: Subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem Správce. Suitespace působí jako: Správce údajů pro data účtů Poskytovatelů. Zpracovatel údajů pro rezervace zákazníků zpracovávané jménem Poskytovatelů. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby vyhovovaly: GDPR (Evropská unie) KVKK (Turecko) PIPEDA (Kanada) Příslušné zákony o ochraně osobních údajů v jednotlivých státech USA (pokud se vztahují)

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

3. Účely zpracování

• Provoz platformy a správa účtů
• Fakturace předplatného a platby Poskytovatelům
• Zpracování rezervací a poskytování funkcí platformy
• Monitorování bezpečnosti a prevence podvodů
• Zákaznická podpora
• Analýza a měření výkonu
• Marketing (pouze s příslušnými oprávněními)

4. Právní základy pro zpracování

Spoléháme se na následující právní základy: Plnění smlouvy (smlouvy s Poskytovateli, rezervace zákazníků) Oprávněný zájem (vylepšení platformy, monitorování podvodů) Souhlas (cookies, marketingové preference) Právní povinnosti (daňové záznamy, bezpečnostní protokoly)

5. Poskytovatelé jako Správci údajů

Když zákazníci poskytují osobní údaje při rezervaci, Poskytovatel je Správcem údajů. Poskytovatel určuje: Jaké informace o zákaznících jsou shromažďovány Jak dlouho jsou uchovávány Jak jsou použity k poskytování služeb Suitespace působí pouze jako Zpracovatel údajů pro rezervace zákazníků. Poskytovatelé musí dodržovat požadavky GDPR/KVKK, včetně: Poskytování oznámení zákazníkům Získání explicitních souhlasů, kde je to vyžadováno Reagování na žádosti zákazníků ohledně osobních údajů

6. Suitespace jako Správce údajů

Suitespace je Správcem údajů pro data účtů Poskytovatelů, včetně: Přihlašovacích údajů Záznamů o předplatném Předvolby účtu Analytiky související s používáním platformy Poskytovateli

7. Zásady uchovávání dat

Aktivní účty: Data jsou uchovávána po dobu aktivního účtu. Rezervační data: Uchovávána po dobu 12 měsíců po smazání účtu. Finanční záznamy: Uchovávány 5 let v souladu s daňovými předpisy. Podpora: Uchovávána až 24 měsíců. Cookies: Uchovávání závisí na typu cookies a souhlasu uživatele. Data jsou po uplynutí doby uchovávání odstraněna nebo anonymizována.

8. Mezinárodní přenosy dat

Suitespace uchovává a zpracovává data v AWS us-east-1 (N. Virginia, USA). Používáním Suitespace souhlasíte s tím, že vaše data mohou být přenesena do Spojených států a zpracována tam. Ochranná opatření zahrnují: Standardní smluvní doložky (SCC) tam, kde je to relevantní Šifrování při přenosu i uložení Přísné kontroly přístupu

9. Cookies a sledovací technologie

Suitespace používá: Nezbytné cookies (relace a bezpečnost) Analytické cookies (Google Analytics, pokud je souhlas poskytnut) Marketingové cookies (Meta Pixel, Google Ads, pokud je souhlas poskytnut) Uživatelé mohou přijmout, odmítnout nebo upravit nastavení cookies prostřednictvím banneru cookies. Poskytovatelé využívající weby vytvořené Suitespace jsou odpovědní za informování svých zákazníků o používání cookies.

10. Sdílení dat

Suitespace může sdílet osobní údaje s: Stripe pro zpracování plateb AWS pro hosting Poskytovatelé emailových služeb Nástroje pro analytiku (pouze pokud je souhlas poskytnut) Orgány činné v trestním řízení (pokud vyžaduje zákon) Suitespace neprodává osobní údaje.

11. Bezpečnostní opatření

Implementujeme bezpečnostní praktiky podle průmyslových standardů, včetně: Šifrování při uložení a přenosu Mechanismy kontroly přístupu a autentizace Protokoly aktivit Firewall a ochrana sítě Pravidelné hodnocení zranitelností Žádný systém není 100 % bezpečný, ale Suitespace neustále zlepšuje svou bezpečnostní strategii.

12. Práva uživatelů podle GDPR a KVKK

Uživatelé mají právo: Přístup ke svým osobním údajům Požadovat opravu Požadovat smazání ("právo být zapomenut") Požadovat export dat Vznést námitku proti zpracování Odvolat souhlas s cookies nebo marketingem Žádosti mohou být zaslány na privacy@suitespace.app. Suitespace odpovídá do 30 až 90 dnů podle složitosti žádosti.

13. Údaje dětí

Suitespace vědomě nesbírá osobní údaje dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů. Poskytovatelé nabízející služby nezletilým jsou plně odpovědní za dodržování předpisů o ochraně soukromí dětí.

14. Ukončení účtu

Po smazání účtu Poskytovatele: Rezervační data se uchovávají 12 měsíců Finanční data se uchovávají 5 let Zbylá data jsou bezpečně odstraněna nebo anonymizována po uplynutí příslušných lhůt

15. Odkazy na třetí strany

Weby Poskytovatelů hostované na Suitespace mohou obsahovat odkazy na třetí strany. Suitespace není zodpovědný za zásady ochrany soukromí externích webů.

16. Úpravy těchto zásad

Suitespace může tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Pokračující používání platformy znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.

17. Kontaktní informace

Pro dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů: support@suitespace.app privacy@suitespace.app