1. Definitionen

Anbieter: Unternehmen oder Einzelpersonen, die ein Konto erstellen, um Dienstleistungen über Suitespace anzubieten. Kunde oder Endnutzer: Personen, die Dienstleistungen von Anbietern buchen oder kaufen. Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Verarbeitung: Jede Operation, die an personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie Sammlung, Speicherung, Nutzung oder Löschung. Verantwortlicher: Einheit, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt. Auftragsverarbeiter: Einheit, die personenbezogene Daten im Auftrag eines Verantwortlichen verarbeitet. Suitespace handelt als: Verantwortlicher für Anbieter-Kontodaten. Auftragsverarbeiter für Kundebuchungsdaten, die im Auftrag von Anbietern verarbeitet werden. Diese Datenschutzrichtlinie ist darauf ausgelegt, mit folgenden Vorschriften übereinzustimmen: DSGVO (Europäische Union) KVKK (Türkei) PIPEDA (Kanada) Relevante US-Bundesstaat-Datenschutzgesetze (wo anwendbar)

2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

3. Zwecke der Verarbeitung

• Plattformbetrieb und Kontoverwaltung
• Abonnementabrechnung und Anbieterzahlungen
• Buchungsverarbeitung und Bereitstellung von Plattformfunktionalität
• Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
• Kundensupport
• Analytik und Leistungsmessung
• Marketing (nur mit entsprechenden Berechtigungen)

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Anbietervereinbarungen, Kundenbuchungen) Berechtigtes Interesse (Plattformverbesserung, Betrugsüberwachung) Einwilligung (Cookies, Marketingpräferenzen) Rechtliche Verpflichtungen (Steueraufzeichnungen, Sicherheitsprotokolle)

5. Anbieter als Verantwortliche

Wenn Kunden während einer Buchung personenbezogene Daten übermitteln, ist der Anbieter der Verantwortliche. Der Anbieter bestimmt: Welche Kundeninformationen gesammelt werden Wie lange sie aufbewahrt werden Wie sie zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet werden Suitespace handelt nur als Auftragsverarbeiter für Kundebuchungsdaten. Anbieter müssen DSGVO/KVKK-Anforderungen erfüllen, einschließlich: Bereitstellung von Kundenbenachrichtigungen Einholung ausdrücklicher Einwilligungen, wo erforderlich Beantwortung von Kundendatenanfragen

6. Suitespace als Verantwortlicher

Suitespace ist der Verantwortliche für Anbieter-Kontodaten, einschließlich: Anmeldedaten Abonnementaufzeichnungen Kontoeinstellungen Analytik im Zusammenhang mit der Anbieternutzung der Plattform

7. Datenaufbewahrungsrichtlinie

Aktive Konten: Daten werden für die Dauer des Kontos aufbewahrt. Buchungsdaten: Werden 12 Monate nach Kontolöschung aufbewahrt. Finanzaufzeichnungen: Werden 5 Jahre gemäß Steuergesetzen aufbewahrt. Support-Tickets: Werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Cookies: Aufbewahrung hängt vom Cookie-Typ und der Benutzereinwilligung ab. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald die Aufbewahrungsfristen ablaufen.

8. Internationale Datenübertragungen

Suitespace speichert und verarbeitet Daten in AWS us-east-1 (N. Virginia, USA). Durch die Nutzung von Suitespace erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden können. Schutzmaßnahmen umfassen: Standardvertragsklauseln (SCCs), wo anwendbar Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand Strenge Zugriffskontrollen

9. Cookies und Tracking-Technologien

Suitespace verwendet: Notwendige Cookies (Sitzung und Sicherheit) Analytik-Cookies (Google Analytics, bei Einwilligung) Marketing-Cookies (Meta Pixel, Google Ads, bei Einwilligung) Benutzer können Cookie-Präferenzen über das Cookie-Banner akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Anbieter, die von Suitespace generierte Websites verwenden, sind dafür verantwortlich, ihre Kunden über die Cookie-Nutzung zu informieren.

10. Datenweitergabe

Suitespace kann personenbezogene Daten teilen mit: Stripe für Zahlungsverarbeitung AWS für Hosting E-Mail-Zustelldienste Analytik-Tools (nur bei Einwilligung) Strafverfolgungsbehörden (wie gesetzlich vorgeschrieben) Suitespace verkauft keine personenbezogenen Daten.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitspraktiken, einschließlich: Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung Zugriffskontrolle und Authentifizierungsmechanismen Aktivitätsprotokolle Firewall- und Netzwerkschutz Regelmäßige Schwachstellenbewertungen Kein System ist zu 100 Prozent sicher, aber Suitespace verbessert kontinuierlich seine Sicherheitslage.

12. Benutzerrechte unter DSGVO und KVKK

Benutzer haben das Recht auf: Zugang zu ihren personenbezogenen Daten Berichtigungsantrag Löschantrag ("Recht auf Vergessenwerden") Datenexportantrag Widerspruch gegen die Verarbeitung Widerruf der Einwilligung für Cookies oder Marketing Anfragen können an privacy@suitespace.app gesendet werden. Suitespace antwortet innerhalb von 30 bis 90 Tagen, abhängig von der Komplexität der Anfrage.

13. Daten von Kindern

Suitespace sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Einwilligung. Anbieter, die Dienstleistungen für Minderjährige anbieten, sind allein für die Einhaltung der Kinderschutzbestimmungen verantwortlich.

14. Kontokündigung

Bei Löschung des Anbieterkontos: Buchungsdaten werden 12 Monate aufbewahrt Finanzdaten werden 5 Jahre aufbewahrt Verbleibende Daten werden nach den geltenden Fristen sicher gelöscht oder anonymisiert

15. Links zu Drittanbietern

Auf Suitespace gehostete Anbieter-Websites können Links zu Drittanbietern enthalten. Suitespace ist nicht für die Datenschutzpraktiken externer Websites verantwortlich.

16. Änderungen an dieser Richtlinie

Suitespace kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit überarbeiten. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform zeigt die Annahme aktualisierter Bedingungen an.

17. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie: support@suitespace.app privacy@suitespace.app