1. 정의

제공자: Suitespace를 통해 서비스를 제공하기 위해 계정을 만드는 비즈니스 또는 개인. 고객 또는 최종 사용자: 제공자로부터 서비스를 예약하거나 구매하는 개인. 개인 데이터: 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보. 처리: 수집, 저장, 사용 또는 삭제와 같은 개인 데이터에 대해 수행되는 모든 작업. 컨트롤러: 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하는 엔티티. 프로세서: 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 엔티티. Suitespace는 다음과 같이 작동합니다: 제공자 계정 데이터에 대한 데이터 컨트롤러. 제공자를 대신하여 처리되는 고객 예약 데이터에 대한 데이터 프로세서. 이 개인정보 보호정책은 다음을 준수하도록 설계되었습니다: GDPR (유럽 연합) KVKK (터키) PIPEDA (캐나다) 관련 미국 주 개인정보 보호법 (해당되는 경우)

2. 수집하는 개인 데이터

3. 처리 목적

• 플랫폼 운영 및 계정 관리
• 구독 청구 및 제공자 결제
• 예약 처리 및 플랫폼 기능 제공
• 보안 모니터링 및 사기 방지
• 고객 지원
• 분석 및 성능 측정
• 마케팅 (적절한 권한이 있는 경우에만)

4. 처리의 법적 근거

우리는 다음 법적 근거에 의존합니다: 계약 이행 (제공자 계약, 고객 예약) 합법적 이익 (플랫폼 개선, 사기 모니터링) 동의 (쿠키, 마케팅 선호도) 법적 의무 (세금 기록, 보안 로그)

5. 데이터 컨트롤러로서의 제공자

고객이 예약 중 개인 데이터를 제출할 때, 제공자가 데이터 컨트롤러입니다. 제공자는 다음을 결정합니다: 수집되는 고객 정보 보존 기간 서비스 제공에 사용되는 방법 Suitespace는 고객 예약 데이터에 대해 데이터 프로세서로만 작동합니다. 제공자는 다음을 포함하여 GDPR/KVKK 요구사항을 준수해야 합니다: 고객 고지 제공 필요한 경우 명시적 동의 획득 고객 데이터 요청에 응답

6. 데이터 컨트롤러로서의 Suitespace

Suitespace는 다음을 포함하여 제공자 계정 데이터에 대한 데이터 컨트롤러입니다: 로그인 자격 증명 구독 기록 계정 선호도 플랫폼 사용과 관련된 제공자 분석

7. 데이터 보존 정책

활성 계정: 계정 기간 동안 데이터가 보존됩니다. 예약 데이터: 계정 삭제 후 12개월 동안 보존됩니다. 재무 기록: 세법에 따라 5년 동안 보존됩니다. 지원 티켓: 최대 24개월 동안 보존됩니다. 쿠키: 보존은 쿠키 유형 및 사용자 동의에 따라 다릅니다. 보존 기간이 만료되면 데이터가 삭제되거나 익명화됩니다.

8. 국제 데이터 전송

Suitespace는 AWS us-east-1 (미국 버지니아 북부)에 데이터를 저장하고 처리합니다. Suitespace를 사용함으로써 귀하는 데이터가 미국으로 전송되어 처리될 수 있음을 인정하고 동의합니다. 보호 조치에는 다음이 포함됩니다: 해당되는 경우 표준 계약 조항(SCC) 전송 중 및 저장 시 암호화 엄격한 액세스 제어

9. 쿠키 및 추적 기술

Suitespace는 다음을 사용합니다: 필수 쿠키 (세션 및 보안) 분석 쿠키 (Google Analytics, 동의한 경우) 마케팅 쿠키 (Meta Pixel, Google Ads, 동의한 경우) 사용자는 쿠키 배너를 통해 쿠키 선호도를 수락, 거부 또는 사용자 정의할 수 있습니다. Suitespace 생성 웹사이트를 사용하는 제공자는 고객에게 쿠키 사용에 대해 알릴 책임이 있습니다.

10. 데이터 공유

Suitespace는 다음과 개인 데이터를 공유할 수 있습니다: 결제 처리를 위한 Stripe 호스팅을 위한 AWS 이메일 전송 제공자 분석 도구 (동의가 제공된 경우에만) 법 집행 기관 (법률에 따라 요구되는 경우) Suitespace는 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

11. 보안 조치

우리는 다음을 포함한 업계 표준 보안 관행을 구현합니다: 저장 및 전송 중 암호화 액세스 제어 및 인증 메커니즘 활동 로그 방화벽 및 네트워크 보호 정기적인 취약점 평가 어떤 시스템도 100% 안전하지 않지만, Suitespace는 지속적으로 보안 상태를 개선합니다.

12. GDPR 및 KVKK에 따른 사용자 권리

사용자는 다음 권리를 가집니다: 개인 데이터에 액세스 수정 요청 삭제 요청 ("잊혀질 권리") 데이터 내보내기 요청 처리에 이의 제기 쿠키 또는 마케팅에 대한 동의 철회 요청은 privacy@suitespace.app로 보낼 수 있습니다. Suitespace는 요청 복잡성에 따라 30일에서 90일 이내에 응답합니다.

13. 아동 데이터

Suitespace는 부모 동의 없이 16세 미만 아동으로부터 고의로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 미성년자에게 서비스를 제공하는 제공자는 아동 개인정보 보호 규정 준수에 대한 전적인 책임이 있습니다.

14. 계정 종료

제공자 계정 삭제 시: 예약 데이터는 12개월 동안 보존됩니다 재무 데이터는 5년 동안 보존됩니다 나머지 데이터는 해당 기간 후 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다

15. 제3자 링크

Suitespace에서 호스팅되는 제공자 웹사이트에는 제3자 링크가 포함될 수 있습니다. Suitespace는 외부 사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 이 정책의 수정

Suitespace는 언제든지 이 개인정보 보호정책을 수정할 수 있습니다. 플랫폼의 지속적인 사용은 업데이트된 약관에 대한 수락을 나타냅니다.

17. 연락처 정보

이 개인정보 보호정책에 대한 질문: support@suitespace.app privacy@suitespace.app