Müşteri Hizmet Şartları
1. Suitespace'in Rolü
Suitespace, işletmelerin ve profesyonellerin ("Sağlayıcılar") randevular, dersler, etkinlikler ve kamplar gibi hizmetler sunmasına olanak tanıyan bir teknoloji platformudur. Suitespace hizmet sağlayıcı değildir. Suitespace şunlardan sorumlu değildir: Sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi Sağlayıcı bilgilerinin doğruluğu Sağlayıcı kimlik bilgileri, lisansları veya nitelikleri Planlama, iptaller veya iadeler Müşteriler ile Sağlayıcılar arasındaki etkileşimler Suitespace üzerinden rezerve edilen tüm hizmetler yalnızca Sağlayıcı tarafından sağlanır.
2. Müşteri–Sağlayıcı İlişkisi
Suitespace üzerinden bir hizmet rezerve ettiğinizde, sizin ile Sağlayıcı arasında sözleşme oluşur. Suitespace bu anlaşmanın tarafı değildir. Herhangi bir soru, anlaşmazlık, iptal veya iade talebi Sağlayıcıya yönlendirilmelidir. Suitespace, Müşteriler ile Sağlayıcılar arasındaki anlaşmazlıkları arabuluculuk yapmaz veya çözmez.
3. Müşteri Sorumlulukları
Şunları yapmayı kabul edersiniz: Doğru rezervasyon bilgileri sağlamak Sağlayıcı kurallarına ve gereksinimlerine uymak Randevular veya etkinlikler için zamanında gelmek Rezervasyon yapmadan önce Sağlayıcının iptal ve iade politikasını gözden geçirmek Suitespace'i yasal ve saygılı bir şekilde kullanmak
4. Ödeme Şartları
5.1 Stripe Tarafından İşlenen Ödemeler
Hizmet ödemeleri, Sağlayıcı adına Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Suitespace Müşteri fonlarını tutmaz veya kontrol etmez.
5.2 Ücretler
Rezervasyon sırasında seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret alınması için Stripe'ı yetkilendirirsiniz.
5.3 İadeler
İadeler, varsa, yalnızca Sağlayıcı tarafından kendi iade politikalarına göre yapılır. Suitespace iade yapmaz ve Müşteriler ile Sağlayıcılar arasındaki finansal işlemlerden sorumlu değildir.
5. İptaller ve Gelmeyenler
Her Sağlayıcının kendi iptal ve gelmeyen politikaları vardır ve bunlar rezervasyon sırasında gösterilir. Bir rezervasyonu tamamlayarak, Sağlayıcının politikasını kabul edersiniz. Suitespace, kaçırılan randevular, gelmeyenler veya Sağlayıcı tarafından uygulanan ücretlerden sorumlu değildir.
6. İçerik Doğruluğu
Açıklamalar, görüntüler, müsaitlik ve ücretlendirme Sağlayıcı tarafından sağlanır. Suitespace, Sağlayıcı içeriğinin doğruluğunu garanti etmez.
7. Yasak Kullanımlar
Müşteriler şunları yapamaz: Sağlayıcıları taciz etmek veya kötüye kullanmak Platformu yasadışı amaçlar için kötüye kullanmak Platform işlevselliğini engellemeye çalışmak Zararlı içerik yüklemek veya göndermek Rezervasyon veya ödeme sistemlerini aşmak Suitespace, ihlaller için erişimi engelleyebilir veya kısıtlayabilir.
8. Gizlilik ve Veri İşleme
Suitespace, rezervasyonları kolaylaştırmak için Sağlayıcılar adına Müşteri kişisel verilerini işler. Suitespace, Müşteri rezervasyon verileri için Veri İşleyen ve platform kullanım verileri için Veri Sorumlusu olarak hareket eder, Suitespace Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi. GDPR/KVKK/PIPEDA (uygulanabilir olduğunda) kapsamındaki Müşteri hakları, privacy@suitespace.app adresine iletişim kurularak kullanılabilir.
10. Hizmet Kullanılabilirliği
Suitespace kesintisiz platform kullanılabilirliğini garanti etmez. Bakım veya üçüncü taraf hizmet sorunları nedeniyle geçici kesintiler meydana gelebilir. Kesintiler için tazminat veya kredi sağlanmaz.
11. Sorumluluk Sınırlaması
Yasaların izin verdiği maksimum ölçüde: Suitespace şunlardan sorumlu değildir: Hizmet kalitesi sorunları İade veya iptal anlaşmazlıkları Sağlayıcı ihmali veya yanlış davranışı Sağlayıcılar tarafından sağlanan yanlış bilgiler Veri kaybı veya teknik kesintiler Suitespace'in rolü rezervasyon yazılımı sağlamakla sınırlıdır.
12. Hesap Sonlandırma
Suitespace, Müşteri erişimini şu durumlarda askıya alabilir: Bu Şartların ihlali Dolandırıcılık veya kötüye kullanım Güvenlik endişeleri Müşteriler, privacy@suitespace.app adresine iletişim kurarak hesap silme talep edebilir.
13. Geçerli Hukuk
Bu Şartlar, Ontario Eyaleti yasaları ve Kanada federal yasalarına tabidir.
14. Yetki
Herhangi bir anlaşmazlık yalnızca Toronto, Ontario mahkemelerinde çözülecektir.
15. Değişiklikler
Suitespace bu Şartları istediği zaman güncelleyebilir. Revizyonlardan sonra devam eden kullanım kabulü gösterir.
İletişim Bilgileri
Suitespace Inc. support@suitespace.app privacy@suitespace.app
Son güncelleme: January 15, 2026
Başlamaya hazır mısınız?
Ücretsiz denemeyi bugün başlatın. Kredi kartı gerekmez.