Gizlilik Politikası
Küresel gizlilik bildirimimiz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Çerez politikası sitelerimizde ve hizmetlerimizde çerezleri ve benzer teknolojileri anlatır.
Suitespace Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Mart 2026
1. Basit Tanımlar
İki tür veri işleriz: sizin (Sağlayıcı) ve müşterilerinizin (Müşteriler). Verileriniz için sorumluluğu biz üstleniriz; müşteri verilerinde yalnızca talimatlarınıza uyarız.
Sağlayıcı
Suitespace kullanan işletme veya profesyonel.
Müşteri
Bir Sağlayıcıdan hizmet rezervasyonu yapan kişi.
Veri Sorumlusu
Verinin neden ve nasıl kullanılacağına karar veren. (Sağlayıcı bilgileri için Suitespace Veri Sorumlusudur).
Veri İşleyicisi
Bir Veri Sorumlusu adına veriyi işleyen. (Müşteri bilgileri için Suitespace Veri İşleyicisidir).
2. Ne Topluyoruz ve Neden
İşinizi yürütmek için gerekli olanı topluyoruz—ad, e-posta ve site kullanımı. Kredi kartı numaralarını görmez veya saklamayız; hepsi Stripe'dadır.
Sağlayıcılardan
Ad, iş e-postası, marka varlıkları ve aboneliğinizi ve ödemelerinizi yönetmek için Stripe hesap kimlikleri.
Müşterilerden (Sağlayıcılar adına)
Adlar, telefon numaraları ve rezervasyon ayrıntıları. Not: Müşteri rızasını almak Sağlayıcıların sorumluluğundadır.
Otomatik olarak
Platformu güvenli ve hızlı tutmak için IP adresleri, tarayıcı türleri ve kullanım günlükleri.
Ödemeler
Tüm ödeme verileri Stripe tarafından işlenir. Suitespace kredi kartı ayrıntılarını saklamaz.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi hesabınızı yönetmek, ödemeleri işlemek ve saldırganları durdurmak için kullanırız. Pazarlama e-postası yalnızca "evet" derseniz göndeririz.
Verileri şu hukuki dayanaklara göre işleriz:
Sözleşmesel Zorunluluk
Ödediğiniz rezervasyon araçlarını sunmak için.
Meşru Menfaat
Yazılımımızı geliştirmek ve dolandırıcılığı izlemek için.
Yasal Yükümlülük
Vergi kayıtları ve güvenlik günlükleri için.
Açık Rıza
Zorunlu olmayan çerezler veya pazarlama için.
4. Veri Saklama ve Küresel Aktarımlar
Sunucularımız ABD'de (AWS). Suitespace kullanarak verilerinizin orada saklanmayı kabul edersiniz. Aktarım sırasında korumak için güçlü şifreleme kullanırız.
Suitespace verileri AWS us-east-1 (Kuzey Virginia, ABD) bölgesinde işler. Uluslararası aktarımların küresel gizlilik standartlarını karşılaması için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve sektör standardı şifreleme (AES-256) kullanırız.
5. Veri Saklama: Ne Kadar Tutuyoruz
Veriyi sonsuza dek tutmayız. Hesabınız açıkken tutarız; sonra vergi ve anlaşmazlıklar için belirli bir süre.
Aktif Hesaplar
Hesap açık olduğu sürece.
Rezervasyon Geçmişi
Hesap silindikten sonra 12 ay.
Vergi/Mali Kayıtlar
5 yıl.
Destek Talepleri
24 ay.
6. Çerezler ve İzleme
Oturum için "Zorunlu" çerezler kullanırız. "Analitik" veya "Pazarlama" çerezlerini yalnızca banner'da "Kabul Et"e tıklarsanız kullanırız.
Zorunlu: Güvenlik ve giriş için gerekli. Analitik: (ör. Google Analytics) İnsanların siteyi nasıl kullandığını görmek için. Pazarlama: (ör. Meta Pixel) İlgili reklamlar göstermek için. Tercihlerinizi istediğiniz zaman Çerez Ayarlarımızdan değiştirebilirsiniz.
7. Gizlilik Haklarınız
Verilerinizi görme, düzeltme veya silme hakkınız vardır. Bize e-posta gönderin.
GDPR, KVKK ve PIPEDA kapsamında şu haklara sahipsiniz: Verilerinizin bir kopyasını talep etmek. Hataları düzeltmek. Verilerinizin silinmesini talep etmek ("Unutulma Hakkı"). Pazarlama için rızanızı geri çekmek. Bize privacy@suitespace.app adresinden ulaşın. Tüm taleplere 30–90 gün içinde yanıt veririz.
8. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verilerinizi satmayız. Yalnızca Stripe (ödeme), AWS (barındırma) gibi gerekli ortaklarla veya yasa gerekiyorsa paylaşırız.
Verileri şunlarla paylaşırız: Stripe: Ödemelerinizi işlemek için. AWS: Web sitenizi barındırmak için. E-posta Sağlayıcıları: Rezervasyon bildirimlerinizi göndermek için. Bu ortakların verilerinizi kendi pazarlamaları için kullanması kesinlikle yasaktır.
9. Güvenlik Önlemleri
Bankalarla aynı düzeyde güvenlik kullanırız. Hiçbir site %100 hacklenemez olsa da bilgilerinizi korumak için 7/24 çalışırız.
Güvenlik duvarları, aktivite günlükleri ve düzenli güvenlik açığı değerlendirmeleri kullanırız. Tüm veriler hem sunucuda "beklerken" hem de web üzerinde "aktarılırken" şifrelenir.
10. Bize Ulaşın
Gizlilik sorularınız için Veri Koruma Ofisimizle e-posta yoluyla iletişime geçin.
Gizlilikle ilgili tüm sorular için: Suitespace Inc. Veri Koruma Ofisi support@suitespace.app privacy@suitespace.app
Suitespace Çerez Politikası
Son güncelleme: 25 Mart 2026
1. Çerez Nedir?
Çerezler, sitemizin sizi hatırlamasına yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Bazıları tarayıcıyı kapattığınızda silinir; diğerleri ayarlarınızı hatırlamak için aylarca kalabilir.
Çerezler Suitespace platformunu sunmamıza, korumamıza ve geliştirmemize yardımcı olur. Birinci taraf (bizim tarafımızdan) veya üçüncü taraf (Google veya Stripe gibi ortaklar tarafından) olabilir.
2. Kullandığımız Çerez Kategorileri
Dört tür çerez kullanıyoruz. "Zorunlu" olanları kapatamazsınız—site olmadan çalışmaz; diğerlerinde tam kontrol sizde.
Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli)
Giriş yapmak, güvende kalmak ve kontrol panelini kullanmak için gereklidir. GDPR/KVKK kapsamında rıza gerektirmez.
Analitik Çerezler
İnsanların Suitespace'i nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur (ör. Google Analytics). Yalnızca "Kabul Et"e tıklarsanız açarız.
Pazarlama Çerezleri
Reklamlarımızın etkinliğini ölçer (ör. Meta Pixel). Web'de size uygun içerik göstermek için kullanılır. Açık "onay" gerektirir.
İşlevsel Çerezler
Dil tercihi veya arayüz özelleştirmesi gibi tercihlerinizi hatırlar.
3. Ekosistemimizde Çerezler
Nerede olduğunuza göre farklı çerezler kullanırız—pazarlama sitesi analitik ve reklam yükleyebilir; Hesap Merkezi giriş ve çalışma alanlarını yönetir; Sağlayıcı paneli günlük iş araçlarınızı çalıştırır; her Sağlayıcının herkese açık rezervasyon sitesinin Müşterileri için kendi banner'ı vardır.
Pazarlama web sitesi (suitespace.app)
Kamu pazarlama sitemiz (fiyatlandırma, ürün bilgisi, yasal sayfalar vb.). Çerez banner'ındaki seçimlerinize göre Zorunlu, Analitik ve Pazarlama çerezleri.
Hesap Merkezi (accounts.suitespace.app)
Giriş yaptığınız, tanıtımı tamamladığınız ve hangi çalışma alanı veya suite üzerinde çalıştığınızı yönettiğiniz yer. Kimlik doğrulama, güvenlik ve oturum sürekliliği için Zorunlu çerezler ve sınırlı, performans odaklı analitik. Hesap Merkezi akışlarında pazarlama veya reklam pikselleri yüklemez.
Sağlayıcı paneli (dashboard.suitespace.app)
Sağlayıcıların günlük işini yönettiği yer (planlama, site oluşturucu, ayarlar vb.). Zorunlu çerezler ve sınırlı performans analitiği. Giriş yapılmış panelde pazarlama pikselleri ve reklam izleyicileri kullanılmaz.
Sağlayıcı rezervasyon siteleri (*.mysuitespace.app ve özel alan adları)
Her Sağlayıcının müşteriye dönük web sitesi—genelde yourbusiness.mysuitespace.app gibi bir alt alan adında veya bağladıkları özel alan adında—kendi sitesi olarak çalışır. Suitespace, Sağlayıcıların kendi Müşterilerine çerez bildirimleri göstermesine ve rıza toplamasına yardımcı araçlar sunar; çerez kategorileri her Sağlayıcının ayarlarına bağlıdır.
4. Üçüncü Taraf Ortaklar
Stripe (ödeme), Google (analitik ve reklamlar), Meta (reklam ölçümü) ve AWS (barındırma) gibi güvenilir şirketlerle çalışırız. Hizmetlerinin platformda düzgün çalışması için kendi çerezlerini ayarlayabilirler.
Şunlarla entegre oluruz: Stripe: Güvenli ödemeleri işlemek için. Google: Rıza verdiğinizde Google Analytics, Google Ads ve diğer Google ürünleri için. Meta: Rıza verdiğinizde reklam ve ölçüm için (ör. Meta Pixel). AWS: Bulut altyapımızı yönetmek için.
5. Tercihlerinizi Yönetme
Kontrol sizdedir. Sayfanın altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarından da çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu Suitespace'in bazı bölümlerinin (ör. giriş) çalışmamasına neden olabilir. Gizlilik yasalarına uyum için rıza seçimlerinizin dijital kaydını tutarız.
6. Veri ve Saklama
Çerezler sonsuza dek yaşamaz. Çoğu 1–24 ay arasında sona erer. IP ve tarayıcı türü gibi temel bilgi toplar; asla "hassas" kişisel veri değildir.
Çerezler sonsuza dek yaşamaz. Çoğu 1–24 ay içinde sona erer. IP adresi ve tarayıcı türü gibi temel bilgi toplar; asla "hassas" kişisel veri değildir.
Oturum Çerezleri
Tarayıcıyı kapattığınızda hemen silinir.
Kalıcı Çerezler
Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak için belirli bir süre (genelde 12–24 ay) saklanır.
7. Küresel Veri Aktarımları
Google ve AWS gibi hizmetler kullandığımız için bazı çerez verileri ABD'de işlenebilir. Aktarım sırasında veriyi korumak için şifreleme kullanırız.
Çerezler aracılığıyla toplanan veriler ABD'ye veya ortaklarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımların Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ile korunmasını sağlarız.
8. Bize Ulaşın
Çerezler veya bu politika hakkında sorularınız için Gizlilik Ekibimize yazın.
Çerez ayarlarınız veya bu politika hakkında sorular için: Suitespace Inc. Gizlilik Ekibi support@suitespace.app privacy@suitespace.app